お支払い・送料・返品

お支払い方法

お支払い方法について

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • 銀行振込

    映像チェックの際に、メールにてお支払いのご案内をいたしますので、指定口座へお振込みください。
    商品の発送はご入金確認後となります。

    振込先金融機関: 三井住友銀行

    ※お支払期限は、メールでのご案内後2週間以内となります。

    ※振込手数料はお客様ご負担となります。

  • 代金引換

    商品配送時に現金でお支払いください。
    代引手数料は432円(税込)となります。

    ※離島、一部の地域においては、代金引換がご利用になれない場合がございます。

    ※お客様ご都合による、長期ご不在または受取拒否によって商品が返送された場合、商品代金、往復の送料、手数料などの損害実費をご請求申し上げる場合がございますので、予めご了承ください。

領収書について

領収書の発行は承っておりませんので、予めご了承ください。
下記に記載のものが税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

  • 銀行振込

    金融機関が発行する払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
    ネットバンキングご利用の場合、振込決済の完了画面をプリントアウトした用紙をご利用ください。

  • 代金引換

    商品お届けの際に配達業者が発行する代引金額領収書を領収書に代えさせていただきます。

送料・配送について

送料について

商品発送時の送料は当店で負担いたします。

※素材をご郵送いただく際の送料はお客様ご負担となります。

配送業者について

商品の配送は、ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

※配送業者のご指定は承ることができませんので、予めご了承ください。

お届け日・時間の指定について

修正完了とご入金確認後(銀行振込の場合)、翌日~3日がお届けの目安となります。
お届け日のご指定も可能です。

修正完了の際に、以下からお届け希望時間をご指定いただけます。

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

返品・キャンセル

ご注文内容の変更について

デザインの変更は、制作開始前(素材到着前)であれば可能です。
制作開始後は承ることができませんので、 予めご了承ください。

キャンセルについて

キャンセルは、制作開始前(素材到着前)であれば承ることができます。
制作開始後は50%のキャンセル料が発生いたします。
また、映像チェック後はキャンセルを承ることができませんので、予めご了承ください。

返品・交換について

商品の性質上、お客様ご都合による返品は承ることができません。
再生できないなどの不具合や、DVDパッケージの印字の誤りがあった場合は直ちに交換いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
その際の送料は当店にて負担いたします。
また、商品発送後の修正は承っておりませんので、予めご了承ください。

※ お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は交換に応じかねますので、 何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。